Identificación del vendedor

Esta tienda online, comercializada bajo la marca Home Healthy Home, es operada por MEET UP COMPANY, S.L., NIF B88627252, con domicilio en Paseo de la Castellana, 194, Madrid, España. Contacto: hello@home-healthy-home.com.

Objeto y ámbito

Estas condiciones regulan las compras de productos realizadas a través de home-healthy-home.com. Antes de confirmar un pedido, el cliente podrá consultar las características esenciales de los productos, su precio total, los gastos de envío aplicables y las presentes condiciones. El sitio está dirigido principalmente a clientes en los destinos de entrega habilitados en el proceso de compra.

Proceso de compra y formalización del contrato

Para comprar, selecciona los productos, revisa la cesta, introduce los datos de entrega y facturación y elige un método de pago disponible. Antes de realizar el pedido podrás revisar y corregir los datos introducidos. Al pulsar el botón de confirmación con obligación de pago, presentarás tu pedido. Recibirás un correo electrónico de confirmación con sus datos esenciales. El contrato se formaliza conforme a la normativa aplicable al comercio electrónico y a la confirmación del pedido. Si no podemos atender un pedido por falta de disponibilidad o por otra causa legítima, te informaremos y devolveremos sin demora los importes cobrados que correspondan.

La lengua de contratación es el español, sin perjuicio de las versiones traducidas disponibles. Podrás conservar las condiciones mediante su impresión o descarga desde el navegador. La información del pedido se facilitará en la confirmación enviada por correo electrónico.

Productos, disponibilidad y precios

Describimos los productos con la mayor precisión posible, incluyendo sus características y modo de uso. Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden presentar ligeras diferencias de visualización. La disponibilidad se muestra en la tienda y puede variar. Los precios publicados para consumidores incluyen los impuestos indirectos aplicables; los gastos de entrega, si existen, se muestran por separado antes de finalizar la compra. El precio aplicable es el indicado al confirmar el pedido, salvo errores manifiestos que se gestionarán conforme a la ley.

Pago y seguridad

Podrás utilizar los medios de pago habilitados durante el proceso de compra. Los pagos se procesan mediante proveedores de servicios de pago y la infraestructura de Shopify, de acuerdo con sus condiciones y medidas de seguridad. Home Healthy Home no necesita acceder a la numeración completa de tu tarjeta para gestionar tu pedido. Ningún sistema de transmisión puede garantizar una seguridad absoluta.

Envíos, desistimiento y devoluciones

Los destinos, costes, plazos estimados y modalidades de entrega se detallan en nuestra política de Envíos y devoluciones, que forma parte de estas condiciones. Si compras como consumidor, dispones, con carácter general, de 14 días naturales para desistir desde la recepción de los bienes, con las excepciones previstas legalmente. En los desistimientos por cambio de opinión, los gastos directos de devolución corresponden al cliente. La información completa sobre cómo ejercer este derecho, sus excepciones, el formulario y los reembolsos figura en dicha política.

Garantía legal y reclamaciones

Los consumidores tienen derecho a recibir productos conformes con el contrato y a los remedios legales por falta de conformidad, en los plazos y condiciones previstos por la normativa española. La garantía legal de los bienes nuevos es, con carácter general, de tres años desde su entrega, sin perjuicio de las particularidades legales que correspondan. Para cualquier incidencia o reclamación, escribe a hello@home-healthy-home.com. Intentaremos resolverla de forma diligente, sin limitar tu derecho a acudir a los organismos de consumo o tribunales competentes.

Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad y el uso de cookies y tecnologías similares en nuestra Política de Cookies. Los datos podrán comunicarse a proveedores que intervienen en la prestación del servicio, con las garantías legalmente exigibles.

Propiedad intelectual

Los contenidos, fotografías, textos, marcas y demás elementos de la tienda están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan. No se autoriza su reproducción o explotación sin permiso, salvo los usos legalmente permitidos.

Normativa aplicable

Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación española, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores que resulten aplicables y de sus derechos de jurisdicción.

Atención al cliente

MEET UP COMPANY, S.L. · NIF B88627252 · Paseo de la Castellana, 194, Madrid · hello@home-healthy-home.com.